尊敬的用戶朋友：

進入冬季，氣候嚴寒，供水設施特別是室外的管道和水表在極端低溫氣候條件下，極易發生凍裂或局部凍結斷水的情況。為避免室內外水表和水管等用水設施受凍給用戶帶來的諸多不便，潤禹水務有限公司在此溫馨提醒廣大用戶，請提前做好水表、水管等用水設施防凍保暖工作，確保冬季用水安全。

防凍保溫措施

1、對暴露在外的供水管道、水表、水龍頭、閥門等供水設施，可以采用棉麻織物、塑料泡沫等進行包扎保暖。室外水表井內可填滿鋸末、棉絮或其他保溫材料，并將水表井蓋蓋好。下雪后及時將水表井蓋上的積雪清除，避免積雪融化后流入水表井內。

2、天寒時，特別是在晚上關閉陽臺、廚房、衛生間等所有朝北房間的窗戶以保證室內的溫度在零度以上；管道、管道井設置在樓梯間窗戶旁的，應緊閉樓梯間窗戶、管道井門，防止水表及閥門凍壞。

3、用戶如有空置房或需要多日外出家中無人時，請您在離家前將家中水表后的進水閥門關閉，排空管道內的自來水，以防止供水設施凍破時因人不在家造成不必要的損失。

4、當氣溫持續低于-5℃時，可在夜間稍稍擰開水龍頭，保持細微的水流，保證水管內自來水流動，防止夜間管道凍結；滴下的水可用干凈的容器接著，避免浪費。

5、必要時，請提前儲備一些生活用水，以便基本需要。

解凍方法

用毛巾包裹水龍頭，然后澆溫水，使水龍頭解凍；若水龍頭仍未流出水，則用溫水沿水龍頭慢慢向水管澆灑，使水管解凍；仍不見有水流出，則說明水表也凍住了，再用熱毛巾包在水表上，用溫水（不高于30℃）澆灑，使水表解凍，切勿用火烘烤或用開水急燙，以免造成管道或者水表爆裂。解凍過程中，也可用吹風機來回吹水表及周邊管道。

如遇用水問題，請撥打潤禹水務24小時供水服務熱線2122110、7226110，我們將竭誠為您服務！