關于用戶加裝換熱器影響自來水水質的公告

廣大用戶朋友：

近日，有居民反映家中自來水突然出現刺鼻的大蒜味，經市潤禹水務有限公司和光大熱電有限公司工作人員聯合現場排查，判斷原因是部分用戶安裝換熱器加熱自來水，換熱器發生泄漏導致。由于供熱管網壓力比供水管網壓力大，形成“倒灌”進入自來水供水管道污染水質。供熱管中加入了化學藥品，用戶安裝換熱器一旦導熱銅管破裂直接影響家中自來水水質，嚴重的將導致整個單元住戶甚至整棟樓的自來水水質出現污染。
根據《山東省供熱條例》第三十二條第一款規定，用戶不得擅自在室內供熱設施上安裝放水閥、排氣閥或者換熱裝置。用戶私自安裝換熱器后，若出現換熱器泄漏，供暖水會進入自來水管道，供暖管網中加有化學藥品，供暖水和自來水混合后，會造成自來水嚴重污染，將嚴重影響您的身體健康。

市潤禹水務有限公司、光大熱電有限公司提醒廣大用戶朋友，為了確保您的飲水安全，嚴禁安裝使用換熱器等設施，同時切勿將自來水管道與暖氣管道連接，已安裝的建議拆除或關閉，嚴防供暖水倒灌進自來水系統，造成水質污染事件，給您的身體健康帶來危害！衷心感謝您對供水、供熱事業的支持和配合，我們將和您一起齊心協力，確保全市人民飲水安全、供熱安全。

禹城市潤禹水務有限公司

禹城市光大熱電有限公司

2021年11月25日